Commission des usagers (CDU)

La commission des usagers a pour but de suivre les réclamations et la satisfaction des usagers et de proposer des actions d’amélioration concernant la qualité de l’accueil et de la prise en charge.

Elle a connaissance des résultats des questionnaires patients, des réclamations et remarques émises par les patients. Elle propose des actions d’amélioration et suit l’avancée de ces actions.

Elle est composée des membres suivants :

- Monsieur Renaud Coupry, Directeur de l'établissement,

- Docteur Naceur Yahia, Médiateur Médecin Titulaire,

- Docteur Charles Fattal, Médiateur Médecin Suppléant,

- Véronique Jondeau, Médiateur Non Médecin Titulaire,

- Laurence Edet, Médiateur Non Médecin Suppléant.


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